Quello che ci dice il tono della voce
Le parole possono mentire, ma la comunicazione non verbale ci dice la verità sullo stato d’animo o il carattere di una persona. Quando cerchiamo di conoscere meglio una persona possiamo fare affidamento su segnali non verbali, ma questo deve sempre essere fatto in un’ottica di curiosità, di comprensione, mai di giudizio. In questo articolo vi parlo di che cosa ci dice il tono della voce.
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